Confidențialitate

1. Cine administrează datele

Site-ul drdana.md este administrat de Dr. Dana Cebotari și de entitatea care furnizează serviciile medicale prezentate pe site (denumite împreună „noi”). Pentru întrebări privind datele personale, ne poți contacta la contact@drdana.md.

2. Ce date colectăm

Prin formularul de contact colectăm numele, numărul de telefon, categoria de interes și mesajul pe care alegi să îl trimiți. Pentru programările din Chișinău colectăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, intervalul ales și motivul opțional al consultației; aceste date sunt stocate de infrastructura site-ului. Pentru programările din Iași, Google Calendar prelucrează datele introduse în formularul său de rezervare. Site-ul salvează local preferința de limbă. Dacă accepți analytics, Google Analytics poate prelucra date de utilizare agregate, identificatori și informații tehnice despre dispozitiv sau browser. Furnizorii de găzduire pot prelucra date tehnice strict necesare funcționării și securității site-ului.

Te rugăm să nu transmiți prin formularul de contact sau de programare istoricul medical, rezultate de analize, fotografii intime sau alte informații medicale sensibile. Evaluarea clinică se realizează numai prin canalele medicale stabilite ulterior.

3. De ce folosim datele

Folosim datele pentru a răspunde solicitării, a organiza o consultație, a comunica în legătură cu cererea ta, a proteja site-ul și a respecta obligațiile legale aplicabile. Cu acordul tău, folosim statistici agregate pentru a înțelege și îmbunătăți site-ul. Nu vindem date personale și nu le folosim pentru decizii automate privind îngrijirea medicală.

4. Temeiul și destinatarii

Prelucrarea se bazează pe consimțământul exprimat prin formular, pe demersurile necesare la cererea ta înainte de consultație și, pentru analytics, pe consimțământul tău separat. După caz, se poate baza și pe obligații legale sau interesul legitim de securitate și administrare. Datele pot fi accesate doar de personalul autorizat și de furnizori care ne ajută să operăm site-ul: Vercel (găzduire și stocarea programărilor din Chișinău), Resend (mesaje de contact și notificări de programare), Google Calendar (programările din Iași) și Google Analytics, dacă accepți această opțiune.

5. Păstrarea și securitatea

Păstrăm solicitările de contact și programările doar atât timp cât este necesar pentru a răspunde și gestiona relația inițiată — de regulă, cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune — dacă o perioadă mai lungă nu este cerută de lege sau justificată de o relație medicală ulterioară. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, însă nicio transmitere pe internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc.

6. Drepturile tale

În condițiile legii, poți solicita informare, acces, rectificare, ștergere sau restricționare, te poți opune anumitor prelucrări și îți poți retrage consimțământul pentru viitor. Trimite cererea la contact@drdana.md. Ai, de asemenea, dreptul de a sesiza autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.

7. Transferuri și actualizări

Furnizorii noștri tehnici pot prelucra date în afara Republicii Moldova. Alegem furnizori care declară măsuri adecvate de protecție și limităm datele la ceea ce este necesar. Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale serviciilor sau ale cerințelor legale; data actualizării va fi afișată mai sus.